Alertes et rapports
Vous ne devriez pas avoir à ouvrir un tableau de bord pour découvrir que quelque chose a bougé. Axiome surveille vos chiffres et vous envoie un message Slack — quand une valeur franchit une limite que vous fixez, ou selon une planification que vous choisissez.
Il n'y a qu'une seule chose à créer, une alerte, et elle existe en deux types :
| Type | Se déclenche | À utiliser pour |
|---|---|---|
| Seuil | Quand une valeur franchit la limite fixée | « Préviens-moi si le chiffre d'affaires passe sous 10 000. » |
| Rapport | À chaque échéance, sans condition | « Envoie-moi nos KPI tous les lundis à 9 h. » |
Les alertes de seuil sont détaillées dans Alertes de seuil, les rapports dans Rapports planifiés.
Avant de commencer : Slack
Les alertes sont envoyées dans Slack : votre espace de travail doit donc avoir un espace Slack connecté. Si ce n'est pas le cas, Axiome vous le dit :
Connectez d'abord Slack — Les alertes sont envoyées dans Slack. Connectez un espace de travail pour commencer à en créer. Si vous n'êtes pas administrateur, demandez-en un pour le connecter.
Connecter Slack est une tâche d'administrateur, à faire une seule fois — voir Intégration Slack si c'est vous.
Une fois connecté, chaque alerte part vers un canal Slack de votre choix, ou vers vous en privé avec M'envoyer un message privé.
Trois façons d'en créer une
Depuis le panneau Alertes du tableau de bord — cliquez sur la cloche dans la barre latérale gauche. Vous y retrouvez toutes les alertes du tableau de bord, groupées, avec leur statut, leur fréquence et leur dernier envoi. Cliquez sur Nouvelle alerte et choisissez quoi surveiller.
Depuis la cloche d'un composant — en mode Modifier, les cartes KPI et les graphiques ont une petite cloche dans leur barre de contrôle. Elle ouvre la liste des alertes de ce composant et un formulaire déjà pointé dessus. La cloche devient ambre quand le composant a une alerte active.
En demandant à Axi — le plus rapide. Dites simplement ce que vous voulez :
« Préviens-moi quand le chiffre d'affaires passe sous 10k » « Envoie un résumé IA de ce tableau de bord dans #direction tous les lundis »
Axi crée l'alerte, et sait aussi lister, modifier ou supprimer les vôtres.
Lire le panneau
Chaque alerte affiche :
- Une pastille de statut — verte (tout va bien), ambre (actuellement déclenchée), rouge (en échec), grise (désactivée).
- Un badge Rapport ou Seuil.
- Sa fréquence — Tous les jours à 09:00, Lundi à 08:30, Le 1er du mois à 07:00…
- Son dernier envoi, ou jamais.
- Un interrupteur pour la mettre en pause, un crayon pour la modifier, une corbeille pour la supprimer.
Les alertes sont groupées par cible : par composant, Tableau de bord entier, et Résumés IA. Un quatrième groupe, Widget supprimé, rassemble les alertes dont le composant a été supprimé depuis — modifiez-les pour les pointer ailleurs, ou supprimez-les.
Bon à savoir
- Une alerte de seuil ne prévient qu'une fois. Quand la condition est franchie, vous recevez un message. Vous ne serez pas relancé tant qu'elle reste franchie, et elle se réarme discrètement quand la valeur redevient normale — une métrique sous sa limite pendant une semaine n'inonde donc pas votre canal. Il n'y a pas de message « retour à la normale ».
- Les rapports partent toujours, à l'heure dite, quels que soient les chiffres.
- Testez avant de faire confiance. L'éditeur a un bouton Tester qui exécute l'alerte immédiatement et poste un vrai message Slack (identifié comme test). La planification n'est pas perturbée.
- Tout le monde peut créer des alertes — ce n'est pas réservé aux administrateurs.
- Un espace de travail peut avoir 20 alertes actives à la fois. Les alertes en pause ne comptent pas : vous pouvez donc en conserver autant que vous voulez, seule compte la quantité en fonctionnement. Au-delà de la limite, créer ou réactiver une alerte échoue tant que vous n'en avez pas désactivé une.
- Mettre en pause vaut mieux que supprimer quand vous voulez juste une accalmie : l'interrupteur conserve la configuration et libère une place sous la limite.
- Si une alerte casse (son composant a été supprimé, sa source de données a disparu), Axiome poste un avertissement dans le même canal après quelques échecs — rien ne casse en silence.
Si vous ne voulez savoir que quand il se passe quelque chose → seuil. Si vous voulez le chiffre sous les yeux régulièrement, quoi qu'il dise → rapport. Beaucoup d'équipes utilisent les deux sur le même KPI.